รายละเอียดงาน: ปฏิบัติงานร่วมกับทีม Presales และ Consulting ในการสนับสนุนการติดตั้ง ตั้งค่า ทดสอบ และแก้ไขปัญหาระบบด้าน API Management (APIM) และ System Integration โดยใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มของบริษัท เพื่อให้ระบบสามารถเชื่อมต่อและทำงานได้ตามที่กำหนด และรองรับความต้องการของลูกค้า

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• สนับสนุนการติดตั้งและตั้งค่าการทำงานของระบบ API และ Integration โดยใช้เครื่องมือของบริษัท เช่น API Gateway / API Management Platform
• ปฏิบัติงานตาม Solution และแนวทางที่กำหนด ภายใต้การดูแลของทีมที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนการตั้งค่าและปรับแต่ง API Policy ผ่านระบบ API Management (APIM) เช่น การควบคุมการเข้าถึง (Authentication), การจำกัดปริมาณการเรียกใช้งาน (Rate Limiting) และการจัดรูปแบบข้อมูล (Transformation)
• ดำเนินการทดสอบระบบ (System Testing) และตรวจสอบการทำงานของ API
• ใช้เครื่องมือสำหรับทดสอบ API เช่น Postman หรือ Swagger เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการทำงาน
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดจากการเชื่อมต่อระบบ เช่น การเรียกใช้งาน API และการรับส่งข้อมูล
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ Error Log พร้อมรายงานปัญหาให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำเอกสารทางเทคนิค เช่น คู่มือการใช้งาน API และเอกสารประกอบระบบ
• ประสานงานกับทีมงานและผู้เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด

คุณสมบัติ:

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือผู้มีประสบการณ์ 0–2 ปี
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ API หรือการเชื่อมต่อระบบ เช่น RESTful API, JSON และ HTTP Methods
• มีความรู้พื้นฐานด้านระบบปฏิบัติการ (Windows/Linux) หรือระบบเครือข่าย (Network)
• มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
• สามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ได้ โดยมีทีมงานคอยให้คำแนะนำและสนับสนุน และมีเครื่องมือรวมถึงเอกสารคู่มือที่ช่วยในการเรียนรู้และปฏิบัติงาน
• มีความรับผิดชอบ และสามารถบริหารจัดการเวลาได้
• สามารถทำงานเป็นทีม และสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องได้อย่างเหมาะสม