ENHANCE MONITORING
มองเห็นหน้าจอของผู้ใช้งานผ่านการบันทึกเซสชัน (Session Recording) ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากภายในองค์กรหรือจากระยะไกล
ปกป้องระบบ ความลับทางธุรกิจ และข้อมูลลับอื่น ๆ
ขององค์กรด้วยการบันทึกวิดีโอหน้าจอของคอมพิวเตอร์
และเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่ใช้งานโดยพนักงานและผู้ให้บริการ
ซ่อมบำรุงเมื่อมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติเกี่ยวกับการดำเนิน
การที่ไม่ได้รับอนุญาตคุณสามารถเปิดดูวิดีโอเพื่อตรวจ
สอบสิ่งที่เกิดขึ้นได้ทันที
Keyfeatures
บันทึกวิดีโอหน้าจอเดสก์ท็อป
คุณภาพสูงในรูปแบบไฟล์ขนาดเล็ก
รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมี
การดำเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาต
รับชมและแชร์วิดีโอได้
อย่างสะดวกง่ายดาย
เล่นเฉพาะช่วงวิดีโอ
ที่คุณต้องการรับชม
ติดตั้งและใช้งาน
iDoperation SC ได้อย่างง่ายดาย
เพลิดเพลินกับความคุ้มค่าและการรองรับการใช้งานกับระบบที่หลากหลาย
Monitor system maintenance vendors (ตรวจสอบการทำงานของผู้ให้บริการซ่อมบำรุงระบบ)
- ด้วยการติดตั้งเอเจนท์สำหรับบันทึกการทำงาน (Recording Agent) ไว้ที่เกตเวย์เซิร์ฟเวอร์ (Gateway Server) คุณจะสามารถบันทึกภาพและตรวจสอบทุกการดำเนินงานของผู้ให้บริการซ่อมบำรุงระบบได้
- เมื่อทำงานร่วมกับเครื่องมือจัดการการเข้าถึงสิทธิพิเศษ “iDoperation” คุณจะสามารถบริหารจัดการสิทธิพิเศษในการเข้าถึงระบบ (Privileged Access Management) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในด้านการอนุญาตสิทธิ์และการตรวจสอบการใช้งาน
Monitor privileged user (ตรวจสอบผู้ใช้งานที่ได้รับสิทธิพิเศษ)
- คุณสามารถบันทึกและตรวจสอบการดำเนินการ
ของผู้ใช้สิทธิพิเศษได้โดยการติดตั้ง Agent บันทึก
วิดีโอบนเครื่อง PC ของผู้ใช้สิทธิพิเศษหรือบน
เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ - โดยเมื่อใช้งานร่วมกับเครื่องมือบริหารสิทธิ์การ
เข้าถึงระดับสูงของ iDoperation จะสามารถจัด
การสิทธิ์การเข้าถึง การอนุญาต และการตรวจ
สอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Strengthen the security of at-home contact centers (ยกระดับความปลอดภัยให้กับศูนย์คอนแทคเซ็นเตอร์แบบทำงานที่บ้าน)
- การติดตั้งเอเจนท์บันทึกการทำงาน (Recording Agent) ลงบนเครื่อง PC ของพนักงานคอนแทคเซ็นเตอร์ที่ทำงานที่บ้าน จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับเครื่อง PC เครื่องนั้น
- การแสดงลายน้ำ (Watermark) บนหน้าจอ PC ช่วยป้องกันการใช้กล้องถ่ายภาพหน้าจอ และการใช้กล้องในตัวเครื่องบันทึกภาพผู้ใช้งานจะช่วยป้องกันบุคคลที่สามแอบมองหรือสอดส่องหน้าจอ PC ได้
- คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์บันทึก Log อื่นๆ
Manage regular users such as up-and-coming employees and teleworkers (จัดการผู้ใช้งานทั่วไป เช่น พนักงานใหม่ และผู้ที่ทำงานจากระยะไกล)
- การติดตั้งเอเจนท์บันทึกการทำงานในเครื่อง PC ของผู้ใช้งานทั่วไป ช่วยให้สามารถบันทึกการทำงานบนเครื่อง PC เพื่อป้องกันการลักลอบนำข้อมูลออกจากเครื่องได้
- การบันทึกการทำงานของพนักงานที่กำลังจะลาออก ช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท
- เพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบ โดยใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์บันทึก Log อื่นๆ ได้อย่างลงตัว
